HOTELES con la mejor gestión de Comunicaciones IP de su Sector

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Características central ICV Hoteles

 

Además de todas las funcionalidades de nuestra Central Virtual ICV para Empresas, la versión de HOTELES incluye características específicas:



No molestar.

Se podrá configurar aquellos horarios en los que el huésped no desee recibir llamadas.


Despertador.

El huésped recibirá una llamada a la hora programada mediante una locución con el mensaje que estime oportuno.


Conexión con departamentos.

La funcionalidad de operadora automática permite al huésped a contactar desde la habitación con los distintos departamentos mediante sistema de marcación.

Desconexión.

Se puede desactivar el teléfono de aquellas habitaciones, despachos o salas de reuniones que no se encuentren ocupadas..

Numeración Nacional e Internacional.

 El Hotel puede gestionar su central VoIP  configurando la tarifa de sus huéspedes a nivel Nacional e Internacional..

Buzón de Voz.

Los huéspedes pueden disponer de buzón de voz en cualquier parte del Hotel.

Integración con PMS Gestión del Hotel.

Integramos la central virtual con su software hotelero PMS, permitiendo la integración de los servicios, ficha del cliente, y agenda de reservas, también la gestión del cobro de los servicios telefónicos para su liquidación en el check-out.

Gestión interna del Hotel.

Dispone de una gestión mediante teléfonos móviles privados, que gestionan incidencias de habitaciones o mediante tonos desde el teléfono de la habitación, Room Status, Mini Bar, Mantenimiento, Emergencias, etc. 

MultiCentral IP.

Si dispone de más de un hotel, unificamos una central ICV principal y centrales ICV adicionales para cada hotel, permitiendo centralizar toda la gestión de cada hotel desde cualquier lugar.

Informes y estadísticas.

dispone de informes de los registros de llamadas por huésped o por grupo de habitaciones, así como estadísticas de las comunicaciones por departamentos y gestión hotelera, sabiendo en tiempo real el estado y uso de sus comunicaciones.

Un enfoque técnico


Esquema conceptual de una ICV Hospitality

 

Aproveche esta oportunidad y conectacte con un asesor para que estudie su caso.